인터넷이 자꾸 끊겨요 해결하는법

인터넷을 자주 사용하시는 분들중에서 인터넷이 자꾸 끊겨서 고민하시는 분들이 생각보다 많은것 같습니다 그중에서도 웹서핑 시에는 문제가 없는데 유독 게임을 할때만 인터넷이 끊긴다던지 인터넷 속도 느려짐 현상이 생긴다는 분들이 많습니다 그래서 오늘은 인터넷이 자꾸 끊겨요 관련 핑 진단 방법과 문제 해결법에 대해서 총정리 해드리려 하니 아래 그림 설명들을 참고하셔서 문제를 해결하시길 바랍니다

물론 문제는 다양하게 있을 수 있겠습니다 모뎀이나 공유기 컴퓨터 등등 일단 제가 직접 보지 않는 이상 어떤것이 바로 문제가 있다라고 설명드리기에는 한계가 있을것 같습니다 하지만 간단한 체크 방법과 진단 방법을 통해서 어떤것이 문제이고 어떻게 해결해야 하는지 알려드리고자 하니 아래 설명을 잘 따라해주시면 되겠습니다

인터넷 핑검사 체크하기

우선 게임을 할 시 특히 인터넷 속도 느려짐 현상이 생기거나 끊기는 경우에는 핑테스트를 해보셔야 합니다 이 방법은 AS기사님들이 주로 이용하는 방법인데요 키보드 윈도우키 + R 키를 눌러서 실행창을 열어주고 여기다가 cmd 를 입력하시고 엔터를 누릅니다

그럼 다음과 같이 명령프롬프트창이 열리면서 입력창이 나오는데요 여기서 아래 나와있는 문자를 입력해주시면 되는데요 귀찮으신 분들은 복사하신다음에 붙여넣어 주신다음 엔터키를 눌러주세요

ping 168.126.63.1 -t -l 2

그러면 다음 그림과 같이 해당 핑테스트 결과 값이 나오는데요 해당 테스트 주소는 KT DNS 서버이고 만약 시간 값이 10ms 이상 이라면 문제가 있다고 보셔야 합니다 물론 일정한 결과값이 나와야 정상인데요 시간이 너무 길거나 일정하지 않은 경우 랜카드가 문제인 경우가 많아서 메인보드 랜을 점검해주시거나 공유기를 확인해 주셔야 합니다

혹시라도 무선랜을 사용하고 계시다면 유선 인터넷 연결 을 이용해보시고 테스트를 다시 해주시길 바랍니다 특히나 100ms 이상 되게되면 게임을 하는데도 지장이 생기므로 반드시 확인해주시는 것을 추천 드리고 인터넷 지연 되는 원인은 다음과 같은 경우에서 발생 하니 이점도 참고해주시면 좋겠습니다

<인터넷 지연 원인 정리>

1. 인터넷 회사에서 제공하는 인터넷 품질이 낮은 경우

2. 모뎀 및 공유기 불량

3. 메인보드 혹은 랜카드 불량

4. 인터넷선 불량

5. 악성코드 또는 바이러스 원인

레지스트리 수정을 통한 해결

혹시라도 원인을 모리겠다 싶으신 분들은 셋톱박스 초기화 또는 레지스트리 수정 방법을 이용해 보시는 것도 방법이 될 수 있습니다 밑에 설명을 참고하셔서 그대로 적용해 보시길 바랍니다

가장 먼저 컴퓨터 바탕화면 우측 하단 네트워크 아이콘을 마우스 우클릭 하셔서 네트워크 및 인터넷 설정 열기 항목을 클릭해주세요

그럼 다음과 같이 설정창이 열리게 되는데요 왼쪽에 이더넷 항목을 클릭해서 네트워크 및 공유센터 버튼을 클릭해줍니다

다음과 같이 네트워크 공유 센터 창이 열리고 상단에 이더넷 항목이 있습니다 이 버튼을 눌러주세요

이더넷 상태 창이 열리면 아래 속성 버튼을 클릭해주시면 됩니다

이더넷 속성 창에서 중간정도 스크롤을 내리면 인터넷 프로토콜 버전 6 이라고 되어있는 부분이 있습니다 이 옵션 하아목에 체크 표시를 해제 해주신다음 확인 버튼을 눌러주세요 이렇게 하셨어도 인터넷이 자꾸 끊겨요 문제가 있으신 분들은 아래 레지스트리 설정 까지 해주셔야 합니다

윈도우 실행창을 열어주셔야 하는데요 키보드 단축키로 윈도우키 + R 키를 눌러주시면 됩니다 입력창에 regedit 을 적어주고 엔터키를 눌러주세요

다음 그림과 같이 레지스트리 편집창이 나오면 위에 써져 있는 경로로 이동해 주시면 됩니다 HKEY_LOCAL_MACHINE - > SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> Tcpip6 -> Parameters 경로로 이동하시면 위 그림과 같이 나오실 겁니다

빈공간에 마우스를 대시고 오른쪽 클릭하셔서 새로운 키값을 만들어주시는데 64비트로 만들어주세요

다음과 같이 새 키값이 만들어지면 이름 바꾸기를 선택하셔서 disabledcomponents 로 입력해주세요

그리고 다시 disabledcomponents 를 마우스 우클릭 하셔서 수정 버튼을 클릭해줍니다

그러면 키값 편집 항목이 나오는데 여기서 데이터 값을 1로 수정해주신 다음 확인을 눌러주세요

이렇게 설정해주고 다시 컴퓨터를 재부팅 해주신다음 다시 인터넷을 켜서 인터넷이 자꾸 끊겨요 현상이 해결되었는지 확인해 주시면 되겠습니다 만약에 이렇게 해주셨는데도 해결되지 않으셨다면 악성코드 문제이거나 회선자체의 문제가 클 수 있기 때문에 인터넷 통신사 기사님을 부르거나 백신을 통해서 검사를 해보시는 것을 추천드립니다